Verzenden
Bij Layermaker doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Levertijd
De verwachte levertijd binnen Nederland en België bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en beschikbaarheid van het product. Voor grotere producten zoals 3D-printers kan de levertijd afwijken.
Verzendkosten
- De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
- Voor grote of zware producten kunnen afwijkende verzendtarieven gelden.
Verzendpartners
Wij verzenden onze producten via betrouwbare vervoerders. Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een track & trace-code per e-mail.
Let op
Controleer het pakket direct bij ontvangst. Meld eventuele schade of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk bij onze klantenservice.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Voorwaarden voor retourneren
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten kunnen in waarde worden verminderd.
- Verbruiksartikelen en geopende filamenten kunnen niet altijd worden geretourneerd.
Retourproces
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail.
- Je ontvangt instructies voor het retourneren.
- Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag (exclusief retourkosten) binnen 14 dagen terug.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.